Alle unsere Vermietungen sind bei der Allianz versichert.
Diese Versicherung bietet eine Garantie für Sachschäden, die an Ihrem Pool und seiner Ausstattung sowie an den Gartenmöbeln entstehen könnten
Um mehr zu erfahren, finden Sie alle Details auf dieser Seite: https://de.swimmy.com/insurance
Im Schadensfall sollten Sie zunächst versuchen, mit dem Vermieter eine Einigung über die Reparatur oder den Ersatz des Gegenstandes zu erzielen.
Zweitens fordern wir Sie auf, sich innerhalb von 5 Werktagen nach Kenntnisnahme des Schadens an den Swimmy-Kundendienst unter der E-Mail-Adresse halo@swimmy.com zu wenden und dabei folgende Angaben zu machen
- Das Datum der betreffenden Anmietung, den Namen und Vornamen des betreffenden Mieters
- Die Beschreibung des Geschehens
- Fotos, die den entstandenen Schaden belegen
- Die von beiden Parteien unterzeichnete Inventarliste der Einrichtungsgegenstände bei Ankunft und Abreise mit Angabe der verursachten Schäden (ohne diese Inventarliste ist eine Erstattung durch die Versicherung viel komplizierter zu erreichen). Zur Erinnerung: Sie können das Inventar der Vorrichtungen herunterladen, indem Sie hier klicken: https://www.swimmy.fr/static/swimmy_etat-des-lieux.pdf