Cada huésped es responsable de los daños que pueda ocasionar dentro y fuera de la piscina. Los huéspedes mayores de edad acompañados de menores son los únicos responsables de su seguridad y de los daños que puedan causar. El huésped se compromete a devolver la piscina en el mismo estado en el que la encontró. Ponte de acuerdo con el inquilino sobre la reparación o la sustitución de los objetos rotos o dañados. El huésped puede recurrir a su seguro de responsabilidad civil. En una segunda fase, contacta al soporte Swimmy (hola@swimmy.es) explicando lo que sucedió, con fotos de lo sucedido si es posible.