Tout savoir sur le fonctionnement des locations. Dans cet article, nous vous expliquons tout le déroulement d'une location, de son début (l'inscription et la réservation) à sa fin (l'état des lieux de sortie)
Les locations chez Swimmy fonctionnent par heure et par personne.
Par exemple :
- Michel a une piscine, qu'il met en location au prix de 8€ / heure / personne
- Vous souhaitez réserver la piscine de Michel Samedi après-midi, avec votre époux et vos deux enfants, pour une durée de deux heures >> vous payerez 4 personnes * 8€ * 2 heures = 64€ avant application de nos frais de service.
Pour rappel, Swimmy est gratuit pour les enfants de 0 à 3 ans, et le tarif est réduit de 50% pour les enfants de 3 à 12 ans.
Pour réserver une piscine sur Swimmy, il y a 5 petites étapes que nous vous expliquons ci-dessous :
#1 - Vous inscrire
Si vous voulez réserver une piscine, tout commence par l'inscription. Pas de panique, c'est très rapide et 100% gratuit.
#2 - Chercher une piscine à proximité de chez vous
Saisissez votre localisation dans notre barre de recherche, et faites votre choix parmi la sélection de piscines disponibles.
#3 - Vous avez trouvé la piscine de vos rêves ? Deux options s'offrent à vous :
- Vous souhaitez en savoir plus sur cette piscine et son / sa propriétaire ? Vous pouvez simplement cliquer sur le bouton "Contacter l'hôte" dans le contenu de l'annonce (en bas de la page), cela ne vous engage à rien (voir photo ci dessous)
- Si vous êtes vraiment décidé, il est temps de vous engager un peu plus : vous pouvez réaliser directement une "Demande de réservation"
#4 - EFFECTUEZ UNE DEMANDE DE RESERVATION
Vous avez échangé avec le / la propriétaire, les conditions d'accueil vous conviennent, donc vous décidez de réserver cette piscine. Rien de plus simple > cliquez sur le bouton "Réserver pour xx€".
Vous devrez alors préciser :
- La date de réservation souhaitée
- L'heure de début et de location
- L'heure de fin de location
- Le nombre d'adultes (les enfants entre 12 et 18 ans sont considérés comme des adultes)
- Le nombre d'enfants entre 3 et 12 ans (tarif réduit de 50%)
- Le nombre d'enfants inférieurs à 3 ans (gratuit pour les enfants de moins de 3 ans)
- Les options éventuelles que vous souhaitez ajouter (barbecue / serviettes / jacuzzi ...)
Nous vous demanderons alors vos coordonnées bancaires, mais pas de panique, nous ne prélèverons les fonds que si (et seulement si) le propriétaire accepte votre demande. Techniquement, il s'agit simplement d'une "empreinte bancaire".
Si vous souhaitez revenir en arrière c'est également possible : une fois votre demande de réservation envoyée, vous pouvez l'annuler jusqu'à 48h avant le début de la réservation. Vous serez remboursé intégralement.
Les propriétaires ont jusqu'à 48h pour accepter ou refuser votre demande de réservation. Passé ce délais, sans action de votre part, la demande est annulée.
En cas de refus de la part du propriétaire, ou même s'il ne répond pas à votre demande, les fonds sont automatiquement remis à disposition sur votre compte.
#5 - Un propriétaire a accepté une de vos demandes ! B.R.A.V.O. vous êtes un / une as.
Vous recevrez alors l'adresse exacte du propriétaire. N'hésitez pas à échanger au maximum avec lui / elle en amont, pour bien préparer votre réservation.
Vous pouvez annuler à tout moment jusqu'à 48h avant le début de la réservation. Vous serez alors remboursé intégralement. (Par exemple, si la météo s'annonce moins bonne que prévue).
Si vous avez effectué une demande de réservation aujourd'hui pour demain, et que celle-ci est acceptée, elle sera donc non remboursable (puisque comprise dans les 48h).
C'est le jour J ! Armé de votre plus belle paire de lunette de soleil et de vos tongs, vous vous rendez chez ce propriétaire.
Il est possible qu'il vous demande de remplir et signer un état des lieux simplifié, que nous avons mis en place. C'est une démarche importante qui vous protège en cas de litige. Il est important de remplir cet état des lieux à l'entrée et à la sortie.
Le propriétaire vous rappellera sûrement quelques règles élémentaires de sécurité, et les principaux points de son règlement intérieur.
Il pourra éventuellement vous demander un document d'identité pour vérifier que tout est conforme à la demande de réservation.
Joie et bonheur, la piscine est à vous ! Vous pouvez l'utiliser sans modération.
En fin de location, le propriétaire repassera pour vérifier que tout s'est bien passé. Il vous demandera simplement de remettre les lieux dans l'état dans lequel vous les avez trouvé. Après un bref état des lieux de sortie, vous pourrez rentrer chez vous, rassasiés de soleil et de chlore.
Epilogue
C'est déjà fini ! Vous êtes rentré chez vous.
Vous avez jusqu'à 7 jours pour laisser un commentaire suite à votre réservation.
Et rien ne vous empêche de reproduire l'expérience :)