Tutti i nostri noleggi sono assicurati da Allianz.
Questa assicurazione fornisce una garanzia per i danni materiali che potrebbero essere causati alla sua piscina e alle sue attrezzature, così come ai mobili da giardino
Per saperne di più, tutti i dettagli sono disponibili su questa pagina: https://it.swimmy.com/insurance
In caso di reclamo, si dovrebbe prima cercare di raggiungere un accordo con il noleggiatore sulla riparazione o la sostituzione dell'oggetto.
In secondo luogo, ti invitiamo a contattare l'assistenza Swimmy all'indirizzo e-mail ciao@swimmy.com, entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui sei venuto a conoscenza del danno, inserendo nella tua e-mail i seguenti elementi
- La data dell'affitto in questione, il cognome e il nome dell'inquilino interessato
- La descrizione di ciò che è successo
- Foto che provano il danno causato
- L'inventario degli infissi all'arrivo e alla partenza, firmato da entrambe le parti, e menzionando i danni causati (senza questo inventario degli infissi un rimborso da parte dell'assicurazione è molto più complesso da ottenere). Come promemoria, potete scaricare l'inventario delle attrezzature cliccando qui: https://www.swimmy.fr/static/swimmy_etat-des-lieux.pdf